Opći uvjeti

CROATIA SUMMER CAMP STRANICA

Svrha stranice

Croatia summer camp internetska stranica www.croatiasummercamp.com jedna je od Valamarovih platformi koja je objavljena u sklopu Valamarovog projekta Croatia Summer Camp koji projekt predstavlja društveno odgovornu inicijativu održivog obiteljskog turizma čiji je cilj stvoriti nezaboravna ljetna iskustva za djecu kroz niz edukativno-zabavnih programa, na način da na svojim internetskim stranicama na jednom mjestu predstavlja dječje ljetne kampove u organizaciji vanjskih pružatelja usluga – organizatora. Cilj je potaknuti kreativnost, raznolikost i visoke standarde kvalitete u aktivnostima za djecu, stvarajući time ne samo zadovoljstvo sudionika kampa, već i pozitivan društveni doprinos kao i obogatiti turističku ponudu Hrvatske, pridonoseći istovremeno i obiteljskom turizmu.

Kako stranica funkcionira

• Za Vas koji želite prijaviti dijete na dječji kamp

ISTRAŽITE – istražite naš izbor ljetnih kampova klikom na polje Kampovi koji se nalazi na gornjem desnom kutu stranice

ODABERITE - Filtrirajte određene uvjete ili pregledajte razne zbirke i mjesta na karti kako biste odabrali najbolji kamp za svoju djecu. Kliknite na polje gdje se nalazi informacija o kampu koji vas zanima kako bi dobili detaljnije informacije: O kampu – Smještaj – Raspored – Kontakt. Pažljivo pročitajte uvjete svakog pojedinog kampa!

PRIJAVITE SE - Prijavite dijete za kamp po svojem izboru: kada ste odabrali kamp, kliknite na polje Kontakt i prijavite se na način da ispunite i pošaljete obrazac Vaši podaci ili direktno kontaktirajte Organizatora kampa. Za bilo kakva pitanja možete se obratiti Organizatoru.

VAŽNO! - Slanjem ovog obrasca iskazujete svoj interes za kamp i ne stvara se obveza plaćanja!

• Za Vas koji želite dobivati ekskluzivan pristup svemu što se tiče ljetnih kampova u Hrvatskoj izravno u svoj inbox!

Na naslovnici na dijelu gdje je naveden NEWSLETTER kliknite na polje Prijavite se! kako bi se otvorio obrazac za prijavu na newsletter. Ispunite obrazac i kliknite na polje Prijavi se!

U slučaju da želite dobivati poruke dizajnirane baš za vas kliknite i na dodatno polje i dajte nam privolu. U tom slučaju Valamar koristi profiliranje ispitanika u svrhu kontaktiranja i obavještavanja o ponudama koje su dizajnirane baš za Vas. Za ove newslettere obrađuje se širok spektar osobnih podataka.

• Za organizatore dječjih kampova koji se žele pridružiti inicijativi

ISTRAŽITE – istražite naš izbor ljetnih kampova i klikom na polje Organizatori koji se nalazi na gornjem desnom kutu stranice ili na dnu naslovne stranice klikom na polje Pridruži se i upoznajte se s našom inicijativom

PRIJAVITE SE –prijavite se na način da ispunite i pošaljete obrazac Vaši podaci – Podaci o kampu

VAŽNO! - Slanjem ovog obrasca iskazujete svoj interes za sudjelovanje u inicijativi i ne stvara se obveza sudjelovanja niti na jednoj strani. U slučaju dogovora, organizator i Valamar sklapaju ugovor u kojem uređuju svoje međusobne odnose.

• Za vas koji želite dobiti više informacija i želite nam postaviti upit

Na dnu naslovnice kliknite na polje Kontakt, ispunite obrazac kontakt informacije, napišite nam vašu poruku i pošaljite, a mi ćemo vam se povratno javiti u najkraćem mogućem roku.

Smještaj

Kada je u cijenu kampa uključen i smještaj, Organizator organizira smještaj i sve upite vezano uz smještaj upućujete Organizatoru.

Kada u cijenu dječjeg kampa nije uključen smještaj, dat ćemo neobvezujuću preporuku smještaja, međutim odgovornost za rezervaciju smještaja je isključivo na vama koji želite prijaviti dijete na dječji kamp i nije vezana uz rezervaciju dječjeg kampa! Molimo da se upoznate s uvjetima rezervacije smještaja koji odaberete!

Pročitajte Iskustva polaznika, koje objavljujemo kako bismo svima pružili vjerodostojne povratne informacije o kvaliteti kampova i omogućili im donošenje informirane odluke o odabiru programa.

Odgovornost Organizatora

Organizatori dječjih kampova su isključivo obvezni i odgovorni za

• organizaciju i kvalitetu programa kampa te jamči da će kamp biti u potpunosti usklađen s objavljenim specifikacijama i zahtjevima te da je prikladan za predviđenu namjenu;
• osiguranje programa, uključujući odgovarajuću pokrivenost od odgovornosti, ozljeda i imovinskih šteta. Valamar nije odgovoran za eventualne financijske ili pravne posljedice koje proizlaze iz nepotpunog ili nedostatnog osiguranja;
• za usklađivanje sa GDPR-om te jamči da će u provođenju kampa striktno poštivati primjenjive propise kojima se uređuje područje zaštite osobnih podataka posebice vezano uz obradu podataka djece – sudionika kampa . Valamar nije odgovoran za eventualne povrede GDPR-a ili drugih propisa od strane Organizatora kao voditelja obrade osobnih podataka polaznika kampa;
• razvoj i primjenu sveobuhvatnih sigurnosnih protokola kako bi minimizirao rizike za sudionike kampa;
• plan i provedbu plana za slučaj izvanrednih okolnosti (požar, potres i sl.)
• komunikaciju s osobama koje su se prijavile na kamp odnosno korisnicima kampa od trenutka zaprimanja iskazanog interesa, bilo da su kontaktirali Organizatora izravno ili su ispunili obrazac na Platformi koji se prosljeđuje Organizatoru, što uključuje pravodobno odgovaranje na upite korisnika Platforme, kao i rješavanje svih prigovora vezanih uz pruženu uslugu te za svako nepotpuno izvršenje usluge nastalo tijekom trajanja kampa, uključujući i odgovaranje na upite nadležnih tijela.
• bilo kakve štete nastalu prijavljenima u slučaju otkazivanja održavanja dječjih kampova.

U slučaju bilo kakvih pitanja, zahtjeva ili eventualne štete vezane uz sam kamp, korisnici se trebaju obratiti izravno organizatoru dječjeg kampa, koji je isključivo odgovoran za provedbu programa i sve usluge povezane s kampom.

Obrada osobnih podataka

Osobne podatke koje nam dostavljate putem web obrazaca koje ispunjavate obrađujemo na temelju vaše privole u svrhe koje su navedene uz svaki pojedini obrazac, kako slijedi:

Prijava na kamp:

• Privola– prosljeđivanje podataka organizatoru odabranog kampa, koji potom obrađuje osobne podatke kao samostalni voditelj obrade.
• Legitiman interes – slanje upitnika na vašu e-mail adresu o zadovoljstvu našom platformom i odabranim dječjim kampom te analiza broja prijava radi procjene razine interesa za ponude dječjih kampova kako bismo unaprijedili našu uslugu.

Prijava na newsletter:

• Privola – slanje informacija o ponudama Croatia Summer Campa i novostima putem e-maila.

Prijava organizatora:

• Privola – odgovor na vaš upit.

Kontakt:

• Privola – odgovor na vaš upit.

Korisnicima koji su se putem naše web stranice prijavili na određeni dječji kamp možemo poslati upitnik o zadovoljstvu, a podaci prikupljeni njegovim ispunjavanjem obrađuju se u svrhu procjene korisničkog iskustva na našoj platformi te kvalitete usluga organizatora kampova. Povratne informacije koristimo isključivo za unaprjeđenje funkcionalnosti platforme i pružanje relevantnih i pouzdanih informacija o kampovima, a rezultate možemo obrađivati samostalno ili uz pomoć vanjskih partnera. Određeni komentari korisnika mogu biti objavljeni isključivo uz njihovu dodatnu izričitu privolu.

Kada obrađujemo vaše podatke na temelju privole, privolu možete u svakom trenutku, bez naknade, povući slanjem e-maila na adresu: info@croatiasummercamp.com. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.

Kada obrađujemo vaše podatke na temelju legitimnog interesa, imate pravo u svakom trenutku, bez naknade, uložiti prigovor na obradu svojih podataka, uključujući i primanje upitnika o zadovoljstvu na temelju legitimnog interesa, slanjem e-maila na adresu: info@croatiasummercamp.com.

U svakom slučaju, u svakom trenutku i bez naknade možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak ili dopunu, prijenos podataka (pravo na prenosivost), kao i brisanje ili ograničavanje obrade vaših osobnih podataka (pravo na zaborav), slanjem e-maila na adresu: info@croatiasummercamp.com. Imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu, kao i druga prava propisana Uredbom (EU) 2016/679 o zaštiti osobnih podataka. Službenika za zaštitu osobnih podataka možete kontaktirati na adresu: dpo@valamar.com u slučaju pitanja ili podnošenja prigovora na obradu podataka.

Sve ostale detalje vezane uz prikupljanje i pohranu osobnih podataka u bazama podataka možete pronaći u Politici privatnosti Valamar Riviera d.d., dostupnoj na: https://www.valamar.com/hr/izjava-o-privatnosti.

Stranica prikuplja i kolačiće, o čemu više možete pročitati u Politici kolačića.

INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Sadržaj objavljen na Valamarovim platformama  (tekstovi, fotografije, video, audio materijali, dizajn stranica, logo, dokumenti, programski kod i sl.), zaštićen je autorskim pravima i srodnim pravima intelektualnog vlasništva Valamara odnosno trećih osoba u kojem slučaju ih Valamar koristi temeljem neke druge pravne osnove. Sva prava su pridržana.

Obzirom na navedeno, zabranjeno je kopirati, preuzimati, reproducirati, javno prikazivati, objavljivati ili na drugi način koristiti cjeloviti sadržaj Valamarovih platformi ili jednog njihova dijela bez prethodnog pisanog dopuštenja Valamara. Neovlašteno korištenje bilo kojeg sadržaja internetske stranice, bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava i podložno je tužbi.

Korištenje sadržaja Valamarovih platformi obuhvaća korištenje sadržaja samo u osobne nekomercijalne te uz poštivanje svih autorskih i srodnih prava intelektualnog vlasništva.

UVJETI OBJAVLJIVANJA SADRŽAJA OD STRANE KORISNIKA

Korisnici u potpunosti preuzimaju odgovornost za svoje postupke vezano uz Platformu, te se Valamar u potpunosti oslobađa svih posljedica, a prije svega mogućih tužbi, zahtjeva ili bilo kakvih drugih traženja koja bi nastala od nadležnih vlasti ili bilo koje treće strane, proizašlih iz postupaka korisnika. U tom slučaju Korisnik je obvezan preuzeti sve moguće zahtjeve trećih osoba (koje bi one mogle imati u svezi s djelovanjem Korisnika vezanim uz Platformu) do punog iznosa štete.

Valamar zadržava pravo promjene, prilagođavanja, izmjene, brisanja ili uklanjanja bilo kojeg sadržaja za koji ocijeni da je neprikladan odnosno suprotan gore navedenim pravilima te pravo blokirati korisnike. Valamar zadržava pravo trenutno ukinuti bilo koje zaporke, ili korisničke račune korisnika kada takvi postoje u slučaju bilo kakvog ponašanja korisnika koje Valamar, prema svojoj diskrecijskoj ocjeni, smatra neprihvatljivim, kao i u svakom slučaju nepoštivanja ovih Općih uvjeta.

ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

Nastojimo sav sadržaj i funkcionalnosti na internetskim stranicama održavati pravovremenima i točnima; međutim, ne jamčimo da će korištenje stranice i svih njezinih funkcionalnosti biti neprekidno, bez pogrešaka ili uvijek dostupno. Pristup Platformi može biti onemogućen zbog održavanja, tehničkih radova ili uvođenja novih sadržaja. Ako uočite pogrešku, molimo vas da nas o tome obavijestite putem e-maila: info@croatiasummercamp.com kako bismo je otklonili u najkraćem mogućem roku.

Korištenjem Platforme korisnik prihvaća da to čini isključivo na vlastitu odgovornost. Ne odgovaramo korisnicima niti trećim osobama za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem stranice, uključujući izravnu ili neizravnu štetu, izgubljenu dobit te nematerijalnu štetu, kao ni štetu uzrokovanu pogreškom, propustom, prekidom rada, brisanjem, kvarom, kašnjenjem u radu ili prijenosu, računalnim virusom, prekidom komunikacijske linije, krađom, uništenjem, neovlaštenim pristupom, izmjenom ili zlouporabom podataka, neprikladnim ponašanjem korisnika ili bilo kojom drugom radnjom.

Ne odgovaramo za sadržaj niti dostupnost drugih internetskih stranica na koje možemo upućivati poveznicama.

Ništa u ovim uvjetima ne isključuje niti ograničava našu odgovornost u slučajevima u kojima to nije dopušteno važećim propisima.

Slažem se s Općim uvjetima korištenja

RJEŠAVANJE SPOROVA

Sve eventualne sporove vezane uz korištenje Platformi, Valamar će nastojati s korisnicima riješiti na miran način te pozivamo korisnike da se prvo uvijek obrate Valamaru kako bismo mogli pomoći pri rješavanju nastalih poteškoća u što kraćem roku.

U slučaju nepostizanja dogovora, svi sporovi rješavat će se ispred nadležnog suda prema sjedištu Valamara, uz primjenu hrvatskog prava.

Sporovi unutar Europske unije vezani uz internetsku kupnju mogu se rješavati na način kako je to određeno posebnim uvjetima za takvu kupnju.

ZAVRŠNE ODREDBE

Ništetnost neke odredbe ovih Općih uvjeta ne povlači ništetnost Općih uvjeta u cijelosti, ako može opstati bez ništetne odredbe te takva ništetnost neće utjecati na valjanost bilo koje druge odredbe Općih uvjeta.

Valamar zadržava pravo izmjene Općih uvjeta korištenja Valamarovih platformi kao i izmjene ili prekida svih ili bilo kojeg dijela Valamarovih platformi u bilo kojem trenutku bez obveze prethodne najave te nije odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu tim promjenama.

Promjene stupaju na snagu objavljivanjem na pojedinoj Valamarovoj platformi.

Valamar Riviera d.d.

Hrvatska, Poreč, Stancija Kaligari 1

OIB: 36201212847